烈日炙烤，热浪袭人，气象台连日发布高温预警。总务后勤部干部职工无惧“烤”验，坚守一线，改造食堂、焕新宿舍、修剪大树、灌溉绿植，更换空调、安装壁扇、坚守便民服务点……用挥汗如雨、汗湿衣衫换来了暑期各项后勤服务保障工作的平稳运行，他们的身影成为暑期校园里最动人的风景线。

　　奋战酷暑，守护美丽“珈”园。为确保校园树木绿植安然度夏，校园环境管理中心职工在烈日暴晒的校园里修剪大树、整修绿篱、拔草打草、浇水抗旱、修剪枝叶，为新抵达的孔雀草、风尾鸡冠花等种苗上盆、打药除虫。环卫队职工迎着热浪清理杂物、清运垃圾，一天两趟往返穿梭于30公里开外的垃圾外运站。社区工作人员主动上门做好高龄老人慰问，关切询问高龄津贴发放情况，提醒老人注意健康饮食、合理防暑避暑。截止目前，累计修剪大树900余株、绿篱3800余平方米，拔草、打草6200余平米，打药12800余平方米，在星湖楼布花1次，全校洒水650多立方，清理卫生死角4400余平方米，外运垃圾19车共213.2吨，清洗垃圾屋2次，机扫主干道55车次，清运杂物21车。

　　坚守岗位，饮食服务不停歇。暑期，饮食服务中心桂园餐厅、枫园学生食堂、工学部二食堂、田园食堂、信息学部三食堂、信息学部四食堂、杏园食堂等7个食堂坚持开业，400余名员工克服高温，坚守岗位，厨师们在50余度高温下挥勺烹饪，汗水浸透衣衫。为不影响开餐，桂园食堂厨师蔡师傅家中突遇雷暴大风掀翻屋顶，他毅然推迟了回家计划；保洁阿姨在闷热的后厨洗碗间从早上7:30一直坚持到晚上18:30，确保师生安心享用每一餐。

　　服务育人，学生公寓服务贴心温馨。学生公寓服务中心宿管阿姨依旧默默为留校学生提供着最贴心的服务，从卫生保洁到安全巡查、人员进出登记，从随时响应同学们的诉求到安全隐患的及时处置上报，从为大修楼栋协调增装洗衣设备到将同学们不小心落在腾空房里的10余件物品找寻失主全部寄还……一件又一件，一天又一天，贴心的服务给同学们营造了安心舒适的学习生活环境。

　　高温不辍，生活购物全面在线。生活服务中心在确保家属区门店正常服务的基础上，针对学生区门店服务时间作出灵活安排，增加电扇、凉席、冷饮等防暑降温用品，为空巢及行动不便老人提供送货上门10余次。万林博物馆附近校园便民服务点暑期坚持开业，及时增设冰桶、冰水，给酷暑中的师生及访客带来一抹清凉，服务师生、访客36240人次。加强两大市场及商业门点环境卫生、食品安全、燃气、用水用电巡查检查,维护市场良好秩序，确保购物、食品安全。8个快递服务点70余名员工高温不辍全面在线，全力做好暑期快递寄递服务，为师生网购、寄递提供方便，假期间快递站日均件数仍高达13000余件。

　　坚守初心，学术交流服务全力改善。学术交流服务中心保留12条教职工班车运行线号线保持运行；满足假期各职能部门、院系外出调研、实习及继续教育学院开办培训班用车需求，圆满完成了团委、医学部二临床等部门赴信阳、咸宁等地用车任务。全方位改善提升珞珈山庄服务环境，维护检修设施设备，增加会议室空调，更换净水器滤芯，提升宾客体验感。8月5日晚，数学院会议团队1名客人下楼梯时不慎扭伤脚，珞珈山庄前台服务人员主动陪同前往医院诊治，为其准备拐杖、冰袋，服务员每日将早餐送至客人房间，贴心服务赢得师生信赖。培训公寓结合团队接待需求，合理安排房间，大厅值班经理、保安师傅主动帮宾客搬行李上楼，用贴心服务补弥硬件不足，暑假期间已完成6个培训班团队共计1500余人次接待服务。

　　协调跟进，食堂改造紧锣密鼓。在暴雨汛期与高温天气夹杂下，面对暑期紧迫的维修改造任务，饮食服务中心抢抓假期空档，主动协调跟进施工动态，实时检查督促工学部一食堂、梅园CBD加固工程维修进展，确保改造如期完工。

　　争分夺秒，校车指挥大厅建设全力推进。学术交流服务中心将校车运行指挥调度大厅建设作为暑期重点工作来抓，全力以赴保障开学前完成。届时，一个全新的校车运行指挥大厅将正式投入使用，依托数据赋能，实现全方位的可视化监控与智能化管理，为全校师生带来更为便捷、高效的出行体验。

　　改善条件，撑起师生酷暑“清凉伞”。为改善同学们的居住品质，能源保障与维修服务中心职工对全校宿舍空调进行了全面排查与更新换代，对1610台老旧空调进行了换新；针对湖滨1舍因特殊地理位置及建筑结构导致的通风难题，特别在该宿舍走道区域增设了52台壁扇，有效缓解通风不畅问题，为同学们送去丝丝清凉。

　　全面排查，点亮校园温馨色彩。能源保障与维修服务中心持续推进“静净美雅”专项行动，对全校范围内的路灯进行维护检修。16名职工扛着沉重的专业设备，顶着高温酷暑，对全校路灯进行全面细致的“体检”，从灯泡到线路，每一个细节都不放过。经过连续一周的奋战，近80盏故障路灯焕然一新，为夜晚的校园增添了一抹温馨的色彩。

　　全力以赴，腾空房“变身”焕新颜。为以崭新面貌迎接新“珈”人入住，学生公寓服务中心、能源保障与维修服务中心全力做好腾空房维修改造、保洁清理。带着岁月痕迹的洗漱间水池、厕所、地面、门窗等，在宿舍保洁阿姨的洗洗刷刷下绽放了新颜，腾空房里的空调也被维修师傅进行了全面的清洗。目前，暑期维修改造、全面清理保洁的腾空房有73栋2400余间，正在大修的楼栋有5栋。

　　培训赋能，提升迎新服务品质。为保障迎新期间各项工作顺利开展，学术交流服务中心不间断开展驾驶员安全知识考核，融入迎新注意事项、校园道路应急处置知识等相关内容，为新学期迎新做好运输服务准备；接待服务办公室围绕夏季食品安全、燃气安全、各岗位服务技能、新员工入职等开展了内训工作。

　　强化细节，迎接新学年开学。为确保新生报到入住第一时间享受到清凉，能源保障与维修服务中心提前完成2000余张空调卡制作与预充电费工作，还贴心地对新生宿舍电表做了全面校准，保证同学们用电无忧。学术交流服务中心利用暑期落实车辆保养及“体检”整修，做好迎新车辆准备。生活服务中心耐心接听新生行李托运咨询电话，要求各快递公司根据新生宿舍所在区域分拨行李到各快递站，方便同学们领取；及时整备空余场地，为新生行李安全存放及派送做好准备；积极筹备床上用品、洗化用品、塑料百货、小家电等新生必备生活用品，方便新生生活起居。

　　坚守高温，服务不辍。总务后勤部全体干部职工将继续秉持初心、坚守岗位，加强谋划，以高度的责任感、饱满的工作热情、严谨的工作态度，精心组织落实各项后勤服务保障工作，以高效便捷、宜居舒适的学习生活环境，迎接师生返校，欢迎新“珈”人到来！