物业管理一级服务标准的绿化养护管理(大全)一、核内容1.整形造型:(1)乔木剪下重枝、内生枝、溢木造型;(2)地被草保持4~8厘米。2.施肥:均分无重无漏。3.浇水:100%匀称。4.除杂草:纯度90%以上。5.补缺:(1)保证人均绿化0.5平方米以上;(2)绿地率37.5%以上。(3)绿化掩盖率98%以上。6.杀虫:清秀成荫、鲜花飘香。7.保洁:保洁率达97%以上。二、考核标准1、绿化主管巡察抽查一至二次;2、每周由治理主管抽查一至二次;3、每日评比一次,每半年治理处评比一次。三、奖惩1、内容扣5分以下,由治理处发足承包金;2、考核内容扣分10分以上,扣发承包金20%;3、考核内容单项零分,扣发承包金50%;4、连续两个月不合格者解除承包合同,并扣发一个月承包金。其次篇：物业治理制度一、20xx物业治理制度（一）、安全职责1、严格执行公司的各项治理制度；2、负责制定各项安全护卫职责制度，依据实际状况进展指导和检查，对公司治理区域实施安全监视；3、负责小区消防设施的监护和公共效劳场所安全防范的督察；4、做好公司治理区域内的治理工作，涉及违法案件的药准时移交派出所，业务上自觉承受派出所指导；5、查处公司治理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；6、建立健全和治理好系统档案资料；7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹筹划工作；9、完成领导交办的其他任务。（二）、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；2、订正违章时必需先敬礼，做到文明效劳，礼貌待人；3、上岗时要仔细检查设备、设施，仔细做好安全防范工作，发觉担心全因素应马上查明状况，排解险情，并准时报告领导，确保小区的安全；4、坚守岗位，提高警觉，发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；5、熟识本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；6、爱惜设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用；7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使用方法，遇到突发大事能正确进展处理；8、值班时间，对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理，并作好记录；9、熟识小区内公共设施状况，巡查、登记公共设施完好及损坏状况；10、严格执行交接班制度，仔细做好交接记录；11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进展盘问和检查；12、对进入小区内的生疏车辆要进展登记；13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责；14、熟识本治理区域内公共设备、设施及业主的根本状况；15、仔细完成领导交办的其他任务。（三）、电梯效劳标准1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施修理保养。2、轿厢内须张挂“电梯效劳标准”、和“乘梯须知”；3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守；4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，仔细填写运行记录；5、修理保养准时，严格执行保养规程，仔细填写保养记录6、轿箱环境干净光明，不得有油污，垃圾等。机房洁净，干净，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。7、按规划进展大、中修，并提前２天通知治理效劳中心，经同意方可实施。（四）、安全质量治理1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进展安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯修理质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯修理保养检查验收