4、注：供应商务必在2024年8月09日14时30分（北京时间）之前进入电子开标系统完成电子签到，如响应文件无法解密或解密不成功视为放弃参加采购。

　　4、注：供应商务必在2024年8月12日14时30分（北京时间）之前进入电子开标系统完成电子签到，如响应文件无法解密或解密不成功视为放弃参加采购。

　　1.1本次采购依据青海省财政厅下达的采购计划，仅适用于本竞争性磋商文件（以下简称“磋商文件”）中所叙述的项目。

　　1.1本次采购依据天峻县财政局下达的采购计划，仅适用于本竞争性磋商文件（以下简称“磋商文件”）中所叙述的项目。

　　投标人根据服务内容、服务地点的特殊性，制定针对本项目的专项服务方案。服务方案针对性强，服务方案全面合理，项目调研详细、 清晰、合理、完善，服务定位准确全面、操作性强的得 10 分；没有服务方案的不得分。

　　供应商针对本项目需求提供详细、清晰、科学、合理的实施方案。包含但不限于：（1）物业管理方案（2）管理制度（3）协助场馆中心处理投诉的工作方案（4）保证服务质量的方案（5）保证工作效率的方案

　　服务方案内容完整全面、与项目实施要求匹配，有具体详细的阐述且符合项目要求的得10分；上述5项内容中未提供的每一项扣2分，存在缺陷或不足的，每有一项扣1分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　2、办公楼建筑本体及公共部分维护管理、公共配套设备维护和运行管理服务方案(10分)

　　根据维护管理、运行管理，分别制定维护管理、运行管 理服务方案；投标人制定的方案考虑周全、可操作性强、切实可行， 完全满足项目需求的得 10 分；没有的不得分。

　　2、办公楼建筑本体及公共部分维护管理、公共配套设备维护和运行管理服务方案(10分)

　　供应商针对本项目提供详细、清晰、科学、合理的办公楼建筑本体及公共部分维护管理、公共配套设备维护和运行管理服务方案。包含但不限于：（1）维护管理方案（2）运行管理方案

　　服务方案内容完整全面、与项目实施要求匹配，有具体详细的阐述且符合项目要求的得10分；上述2项内容中未提供的每一项扣5分，存在缺陷或不足的，每有一项扣3分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况。

　　对公共区域、会议服务的全部保洁及办公区域的安保服务内容，分别制定保洁作业计划及标准和保安作业计划及标准。项目调研清晰、服务定位准确全面、操作性强、制度针对性强，服务方案全面合理的得15 分；项目调研模糊、服务定位准确较差、操作性弱的得5分，没有服务方案的不得分

　　供应商针对本项目需求提供保洁、保安服务专项方案。包含但不限于：（1）保洁作业计划（2）保洁作业标准（3）保安作业计划（4）保安作业标准。

　　专项方案内容完整全面、与项目实施要求匹配，服务定位准确全面的得16分；上述4项内容中未提供的每一项扣4分，存在缺陷或不足的，每有一项扣2分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　投标人结合实际情况制定绿化养护和管理服务方案，提供的绿化服务方案布局全面，能够定期对绿植进行修剪、除草、浇水、施肥、除虫等养护内容；内容详实具体、可操作性强，得10 分；

　　供应商针对本项目需求提供公共绿化养护和管理服务方案。包含但不限于：（1）绿化养护服务方案（2）管理服务方案(3)对绿植进行修剪、除草、浇水、施肥、除虫等养护内容的方案；

　　专项方案内容完整全面、与项目实施要求匹配，服务定位准确全面的得9分；上述3项内容中未提供的每一项扣3分，存在缺陷或不足的，每有一项扣1分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　突发情况应急方案，可操作性强，突发事件处理预案种类全面且齐全、措施考虑周全，针对性强，有切实可行的预测与防范措施、事故响应应预案针对性强的得 6 分； 突发情况应急方案，可操作性较强，包含常见突发事件处理预案种类，有较为可行的预测与防范措施和事故响应应预案的得 4 分；突发情况应急方案，包含常见突发事件处理预案种类，且列明应对措施，有预测与防范措施、事故响应应预案 符合项目实际情况且合理可行的得 2 分；无物业管理应急方案的不得分；

　　应急管理方案内容完整全面得6分；上述3项内容中未提供的每一项扣2分，存在缺陷或不足的，每有一项扣1分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　安全管理防范管理方案中，秩序维护方案切实、可行、 完整清晰、安全防范管理方案详细、齐全、可操作性强的得 6 分；秩序维护方案完整清晰，安全防范管理方案详细、齐全可操作性较强的得 4 分；秩序维护方案符合项目实际情况且完整，安全防范管理方案较为详细、齐全可操作性一般的得 2 分；无安全防范管理方案的不得分；

　　安全防范管理方案，包含但不限于：（1）秩序维护方案（2）安全防范管理方案安全防范管理方案内容完整清晰、与项目实施要求匹配的得6分；上述2项内容中未提供的每一项扣3分，存在缺陷或不足的，每有一项扣1分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　物业服务账务管理包括：账务制度、决策制度、财务报表、薪酬发放制度、账务往来制度。物业服务账务管理方案中内容齐全，且管理方案合理、清晰的得 5 分；没有物业服务账务管理方案的不得分。

　　物业服务账务管理，包含但不限于：（1）账务制度（2）决策制度（3）财务报表（4）薪酬发放制度（5）账务往来制度。

　　物业服务账务管理方案内容完整清晰、与项目实施要求匹配的得5分；上述5项内容中未提供的每一项扣1分，存在缺陷或不足的，每有一项扣1分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况

　　物业办公、员工服装、清洁工具、垃圾清运、绿化工具、 电梯等设备维护维修用品、易耗品等设备分列详细、完整，且备用物资充沛的得 3 分；分列较为详细、完整，且有备用物资的得 2 分无物资装备计划的不得分；

　　物资装备计划，包含但不限于：（1）物业办公（2）员工服装（3）清洁工具（4）垃圾清运（5）绿化工具（6）电梯等设备维护维修用品物资装备计划内容完整清晰、与项目实施要求匹配的得3分；上述6项内容中未提供的每一项扣0.5分，存在缺陷或不足的，每有一项扣0.5分，扣完为止。

　　注： 内容存在缺陷或不足是指供应商提供的内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空捏造、逻辑漏洞、科学原理错误的工作依据与本项目要求不一致、与项目实际情况不匹配以及不可能实现的夸大情形等情况