6月22日,一场关于美好生活的盛筵,在宁波保利·海晏天珺天珺荟艺术格调会所正式启幕。活动现场,超40家媒体齐聚,近百组业主也应邀前来,共鉴高阶理想生活的“全新提案”。
此次天珺荟的揭牌,不仅是保利发展持续探索高阶服务之道,而且是以生活方式的迭新,用“东方礼遇服务体系”潮引宁波高净值体验的全新提案。
保利发展深入洞察高净值人居的深层次精神需求,淬炼出以“通情·达礼”为品牌主张的定制化、系统化、酒店化生活服务体系——“东方礼遇服务体系”,构筑起“全域安全”“礼遇管家服务”“四节八礼社区活动”三位一体的服务内核,更以天珺荟为载体落地,内含“人、空间、服务”的生活方式闭环,带来更加私享、更加融合、更具体验感的生活之所。
天珺荟艺术格调会所,以“城市秘盒”为主题,将志趣相投的高净值人群聚集在一起,开启空间美学、生活方式、圈层社交的全方位延伸,把五星级酒店搬进会所,室内无边际恒温泳池、酒店式健身房、私宴会客厅等铺陈其中,敛藏高雅圈层的格调品味,最终形成城市的思潮交汇高地、精神场所。
当步入天珺荟,仿佛穿越到了一个充满潮流与奢华的海派美学世界,这里的设计灵感源自国际顶级酒店,每一步都透露着精致与考究。
保利发展所营造的生活服务体系,深刻洞察高净值人士的悦己心理及生活需求,在前期销售服务阶段已显示服务的细致和用心,浓缩成定制签约笔、生日服务、健身课程、节日礼品、户外活动、专属身份卡、精致下午茶歇、保利剧院门票和奢侈品养护等细腻而考究的服务礼遇,将“通情·达礼”的精神主张,倾注到每一个日常。
在交付后期的服务内容上,摒弃粗糙单调的服务模式,拟定“礼遇管家服务、礼序通道、珍贵植物养护、奢材打磨养护、四节八礼、奢享圈层定制”6大核“芯”服务场景,考究数十项服务触点,从空间的关注,到精神的归属,是对业主心境的高度把握,亦是生活品质的重大升华。
比如,重视高端业主“物质生活及精神追求”,增设了随需而动、共建社文的“礼遇生活官”,天珺荟管家最多一个人服务30-32户主,目前已是全国较高级别的物业管家配置。
除了日常的基础服务,礼遇生活官还会侧重增值尊享服务+社文共创服务,懂你的“日理万机”,提供呵护备至的精心照料,如业主可以将每日生活垃圾放置于本楼层投放点,同层垃圾处理服务让业主省心;对于宠物家庭来说,提供宠物看护,就算节假日出行也无需担心萌宠无人照料,让生活生于心,让天珺荟全权照看未来生活。
同时随着会所服务预约程序的上线,专属业主的权益也同步开启,分别增设游泳、健身、瑜伽等课程,私宴预约体验,各个场地、各种服务,提前预约即可享受。
现场一位业主也对天珺荟生活服务体系表示了充分的肯定:“天珺不是我们的唯一房子,但却是我们所有房子里,物业服务做在最前面,服务细节考虑得最周到的。”
高品质的服务,历来被视为“隐形的豪宅门槛”,牵动每一个高净值客户的内心,以一种历久弥坚的力量,成为人居进阶的一种趋势。
保利发展在海晏天珺不仅仅是落地东方礼遇高端服务体系,更是打造了更细颗粒度的场景、更定制化的服务、更强大的社群,将大量的服务细节与客户生活紧密连接在一起,成为一个有机整体。
“东方礼遇服务体系”,以“圈层、尊享、专业”3大客户核心诉求为基础,坚持长期主义,聚焦点点滴滴、方方面面,为这座城市中的高阶人物提供尊崇的空间之享,带来生活与圈层的归属感。
以天珺荟为依托,探索美好生活的模样,松弛自我的精神,纯粹丰盈的日常,也让品位不凡的人相聚相谈,而后彼此连接,抵达精神的彼岸。而伴随天珺荟美好生活服务体系的正式启幕,一场都市高净值圈层的生活图景,也开始徐徐展开。
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