物业费是指物业产权人、使用人委托物业对小区的房屋公共建筑、环境以及绿化等维护整治而收取的费用。

　　物业费主要是包括公共设施的运行以及维护、卫生清洁、绿植养护和维护秩序的费用等。

　　司法裁判中对正当理由的认定一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或者履行合同存在重大瑕疵。

　　（《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条）

　　3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。

　　但业主如果对违约金的金额有异议，可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

　　如果业主没有缴付物业费，物业公司履行催告程序未果后，可以依法向法院起诉。