“师傅，我这个纱窗在抽拉时，纱网总是会掉下来，这个轨道好像出问题了，帮我调整一下吧？”

　　小区的物业公司里，多种收费项目明码标价。但是家住慧芝湖小区的薛先生在预约物业维修人员上门时，被告知6月16日至7月16日是物业公司开展“建党百年服务月”活动，只要登记过诉求的住户，家中小修小补的工时费全部免单。

　　龙湖物业上海分公司慧芝湖客户服务中心的党员志愿者会针对居民的个体需求，力所能及地解决他们的烦恼问题。

　　在慧芝湖花园三期小区的广场上，党员志愿者们摆开了服务台，记录居民对物业服务方面的需求。

　　一旁的易拉宝罗列的服务事项中，有为社区70岁以上老人入户检查水、电、气安全服务的，也有为喜欢花草的业主提供绿植养护及杀虫服务的，还有检查门窗更换密封条等多项服务，吸引了众多住户前来登记服务需求。

　　居民庄先生在小区已经居住了十年，家中的设施设备小毛小病一直不断，这次听说有党员开展志愿服务活动，立即前来参与：

　　毕竟这个房子也十来年了，时间长了，家里物件的配件老化了，他们能检查门、窗、水、电并且免工时费，我觉得这个活动非常好。

　　居民施阿姨则认为，这些小修小补的服务项目，从外面请人来做不太放心，最好是熟人来服务：

　　我家里的门窗、电器、轨道坏掉了，我想自己找外面的人来修，坦白说不放心。现在物业有这样的上门服务内容，我觉得很放心、很方便。

　　物业管理水平的高低，关系着小区居民的幸福指数，到底如何才能使物业行业的服务质量有所提升？

　　在有限空间，提供有温度的服务，始终坚持“善待你一生”的服务理念，不断满足居民对美好生活的向往。积极回应居民期盼，以实际行动打破沟通“壁垒”，才能让大家在社区生活中感受到强烈的幸福感、归属感。

　　为此，龙湖智慧服务上海分公司在慧芝湖小区开展“庆祝中国成立100周年”系列活动，“建党百年服务月”就是其中专门面对居民服务的项目。

　　项目管理智慧服务地区区域负责人郁经理介绍：“这次建党100周年服务活动，我们龙湖物业服务集团上海分公司，发动公司的党员干部以及物业的骨干员工，对小区的业主提供入户免维修、免工时费的服务。此外，我们还将组织和发动集团的党员和居民党员，共同清洁我们的家园，美化我们的环境。”

　　同时，为了更好地服务社区，龙湖物业服务集团有限公司上海分公司党支部和慧芝湖花园党总支，签订结对共建协议，双方约定携手服务居民的同时，定期开展文化互动丰富居民的业余生活、定期组织人员到企业开展应急救援训练、每逢重大节日开展各类人群的走访活动，双方共同努力，为推进“两个文明”建设，携手共进。

　　原标题：《登记诉求后，家中小修小补的工时费全部免单！这个小区的物业公司为啥这么做？‖我为群众办实事》

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