为了加强物业管理,提升服务品质,近日,崂山街道鸿河社区召开物业联席会议,居民代表、物业负责人列席,共商小区发展,共同解决居民日常遇到的问题,提高物业管理的效率和居民满意度。
会上,依次讨论了近阶段物业管理工作中存在的问题,根据网格员走访摸排、社区电线政务服务热线平台等渠道反馈情况,对近期辖区居民反馈的各类急难愁盼的民生问题进行协商总结,包括基本设施维护保养情况、杂物乱堆乱放、车辆乱停乱放、设备的运行状态等方面,就物业品质提升、开展工作存在的困难及诉求等进行梳理,对下一步工作进行了安排部署。
新城一品小区程发物业集中更换小区平面图和安全疏散示意图,完善消防设施,牢守生命线。维修损坏的下水井盖、清理居民家装修后的建筑垃圾,维护小区环境,为居民幸福指数“加码”。
景园小区23号楼1单元和27号楼1单元的遮雨棚漏水,导致楼道漏水,可能导致电路短路,存在安全隐患。大地物业马上安排工作人员进行维修,保障居民的居住安全。
为方便海世界小区居民出行,信诚物业对小区东门及北门进行重新修整。定期巡检保养绿植和公共设备、修理小区公共设施、清洗垃圾桶,用真诚和贴心满足业主多元化需求。
成山物业不断改进和提升物业服务质量,加强与海景阁小区居民的沟通互动,在日常报事报修处理、公区维修、日常保养时按照标准执行,一点一滴的提升小区生活品质,传递家的温馨。
龙江物业安排工作人员维修3号楼的水表,保障居民权益,同时在楼道内更换灭火器,筑牢小区消防安全网。
下一步,鸿河社区将立足为民服务初心,以物业联席会议为抓手,搭建多方互动、资源共享的平台,增强社区、居民与物业之间的沟通与协作,结合物业管理的实际情况,推动社区和谐发展,为居民创造更加美好的生活环境。
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