本文格式为Word版，下载可任意编辑小区绿化部服务质量标准 小区绿化部服务质量标准 质量标准之四：绿化部 1、服务质量标准 环境绿化国家级达标。生长势旺盛，叶色正常，落叶树，叶大而肥厚，针叶树，针叶生长健壮。 及时控制被咬食叶片最严重株。 树冠完整美观，枝条疏密适当，内膛不乱，通风透光，无明显的枯枝、死桠、和严重病虫。 花坛四季有花，株行距离、高低、色彩搭配适宜，图案清晰，比例协调。 花木生长健壮，花开整齐，无残花败叶，花坛整洁，无杂草、无果皮垃圾。 对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理。绿地带内无垃圾、无堆物、堆料、搭棚、摆摊及其它侵占物。 生长茂盛，颜色正常、生长期绿草如茵，不枯黄，无秃露空缺。 2、工作程序 按照公司ISO9002：2000质量管理体系草坪、乔灌木标准作业规程规范运作。 工作安排 6：00-9：30为浇水、施肥 9：30-12；00除杂草、整形、造型、剔除枯枝 14：00-16：00杀虫、补缺、保洁 16：00-18：00浇水、施肥 工作内容 整形造型：1次/2个月 施肥：3次/年，轻施春肥，巧施夏肥，重施秋肥。掌握少施勤施原则 浇水：因时因地制宜按需供水浇水时间夏季早晚为宜，冬季中午为宜 除杂草：中耕1遍/季；平时1次/天，下雨天除外 补缺：视缺苗情况及时补种 杀虫：1遍/周，发现虫害立即消灭 保洁：12小时/天 3、检查项目及处理方法 检查项目 整枝、造型修剪；花木施肥 灌木、绿篱、树木、草地花木浇水 除杂草 补栽、补种 治病杀虫 清理枯枝落叶、绿地石块 松土 防风、防涝 处理办法 按照公司ISO9002：2000标准，对轻微不合格项进行整改，严重不合格项 按照不合格纠正预防措施上报管理部并提出纠正措施。 4、考核标准 日常周检、月检考核按照ISO9002：2000质量标准进行 年终按照全国城市物业管理优秀示范住宅国家建设部有关标准考核 第 3 页 共 3 页2021年7月 Word版本

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