各项工作的操作规程、服务标准等一、养护标准按采购人要求及《园林绿化养护技术规程》执行。1）常规巡查：定时全面巡查绿化，及时发现问题，拟定汇报方案，妥善处理、解决问题；出现人为破坏现象，第一时间汇报主管单位，结案后相关赔偿问题由中标方向主管单位报备后进行赔偿；2）动态巡查：特殊时期（台风、汛期、突发恶劣天气）动态巡查，根据天气实时巡查，发现问题，处理问题；3）整枝修剪：绿篱：合理控制绿篱高度并且保持基础形态，不同植物搭配的区块（色块）分明、优美；灌木球：形状鲜明，与周围植物融洽自然；乔木：层次分明，内冠清爽无交叉错枝；行道树根据现有空间控制生长，修剪控型；常规浇水：根据天气（降雨）情况人为浇水；施肥松土：根据季节、天气（降雨）、植物生理周期合理搭配施用肥料（化肥、有机肥）并松土；病虫害：根据不同树种不同情况对症下药，掌握剂量把握季节时间、地点小气候、早晚、场合、民生民意等合理施药（用药）；冬季修枝：入冬落叶后至开春长叶前（具体执行时间根据每年的实际气候和每个树种落叶情况而定，每年不同）对占道影响通行、存在安全隐患、树种特性需求、空间局限需要控制生长的乔木进行重剪修枝，如梧桐、紫薇、木芙蓉等，每年壹次；草坪管理：保持草坪生长良好，茂盛平整；清除杂草：使用物理或化学的方法清除绿化带、草坪、行道树树池、防腐木花箱内的杂草；大树涂白：防虫、防冻、防嗮、统一美观，在乔木树干（地面以上1涂白，每年壹次；日常维护：根据信息反馈处理植物遮挡路灯、遮挡监控等群体性公众事项（个人/非项出工按实另外收费）4）灌溉和排水排水：严格保持绿地排水通畅，大雨后及时排出局部积水，每株树都要避免雨后根部淹水，避免绿地积水；下暴雨后，要确保排水通畅。灌溉：根据土壤“墒情”及时灌溉，夏季浇水时间应在下午4点以后；水量适当，既要浇透不能只湿地皮不湿根，又不可水分过多，以防底土过湿而影响植物根系生长。第二天上午土壤湿度达到“耕性”状态时，立即松土，以切断上部毛细管，减少土表水蒸发。不得出现树木因缺水死亡的现象。根据季节适时浇水、排水。5）中耕除草、挑草树木根部附近土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季每月松土一次。在生长旺季，每月松土除草1-2次。中耕除草应选在晴朗或初晴天气，土壤不过分湿润的时期进行。中耕除草以不影响根系生长为限。人工挑草有利于地被植物的保护，防止杂草与地被争水争肥影响地被健康生长。6）施肥行道树要求每年施肥二次，绿地内各类树木要求一年施肥二次，肥料为复合肥或肥饼，施肥时需通知采购人，以采购人验收为准；改善土壤理化性状，保持土壤疏松。不出现因缺肥造成树木产生病害。(包工包料)7）病虫害防治对园林植物为害及普遍又严重的“五小、二病”加强防治。五小指：疥虫、蚜虫、粉虱、蓟马、叶螨；二病指：病毒病、线虫病、还应该对天牛以及其他病害进行防治。综合防治，以防为主；病虫害危害控制在以不影响观赏效果的范围之内。其中食叶性害虫危害的叶片，每株不超过10%；刺吸式害虫危害的叶片，每株不超过15%；无蛀干性害虫的株树在2%一下。所有树木冬季必须刷白，及时防治病虫害。发现枯枝、死枝必须24小时处理完毕；对枯死的树木应连同根部在24小时内挖除，并在1周内补种完毕。配备专职植保员，应每天检查病虫害发生情况，发现病虫害应在2天内治理完毕，并做好病虫害防治工作台账，要求树木常年无明显病虫害。8）修剪乔木类主要修除病虫害枝，扭伤枝以及枯烂枝。主梢明显的乔木应保护顶芽，孤植树应保留下枝，保持树冠丰满；灌木类修剪遵循“先上后下，先外后内，去弱留强，去老留新”的原则进行，修剪促使枝叶茂盛，分布匀称；色块应及时整修，保持和达到设计要求；如海桐等。一年至少对树木保持三次以上大型修剪。树木要求无徒长枝、病虫枝、过密枝、枯枝、伤损枝、无死树木现象。草坪内草高不得超过8cm，常绿草高不得超过6cm，草种基本纯，无杂草，草坪覆盖率应大于95%，无孔秃现象。整形植物必须技术修剪保持形态，悬垂植物生长健壮，整体效果好。采用修剪等特殊手法，控制高度，植物高度不得影响交通视线。对女贞、白玉兰、香樟等树种在春季应及时剥去主干上根基部的萌蘖条；防寒、防冻措施寒流来临前应采取根基培土、主干、和根颈包扎等措施，防寒工作宜在常规寒流来临前完成，如遇有大雪及时清除树冠积雪，但不要损伤树冠。抗台风及紧急情况抢救措施A.高大乔木在台风来临前，应以预防为主的原则，对树木存在根浅、迎风、树冠大、树枝过密以及立地条件差等，要根据实际情况分别采取绑扎、加土、扶正、疏枝、加桩等几项综合措施。B.绑扎宜采用8号铅丝或绳索绑扎树干，绑扎点应衬垫橡皮，不得损伤树枝；另一端必须固定；也可多株串联起来再行固定。C.加土：树穴内的土壤，出现低洼和积水现象时，必须在台风来临前加土，使根颈周围的土保持馒头状。对枝叶茂密、树冠庞大的树木经行疏稀修剪；D.如果在台风暴雨中树木倒伏，应先强行修剪疏冠，在土壤耕性状态时扶起重栽，重栽后必须采取有效的固定措施如用三角撑等。E.台风过后影响安全、畅通的树木要求在12小时内处理完毕，其余受损树木等应在三天内处理完毕。环境卫生：要求树木无张贴、无钉子、铁丝等破坏树木生长的东西。修剪留下的树枝及草末要求在当天必须清理完毕。树木成活率新栽树木成活率在95%以上（如有）；原有树木保存率在100%，无死株、无缺株（人力不可抗拒的自然灾害除外）。由自身养护及防护措施不到位造成树木死亡率超过采购人标准，损失的费用由供应商承担（如补植，树木品种规格应一致，胸径误差20%）。如果发现非法侵占或砍伐树木，要及时向采购人汇报，补植由供应商负责。遇到因人为或其它因素造成的树木损坏，包括因重大活动造成的损坏，按采购人的补植计划补植，由此产生的费用另行结算。及时向采购人反映A.采购人对绿化情况进行登记管理，在绿化养护移交后，若发现垃圾死角、死株是采购人未进行登记管理的，需及时向采购人反映，第一次由采购人及时进行处理，处理完毕后，后续还出现类似问题，均需中标供应商负责。B.对损坏绿化、侵占绿地的现象应及时予以制止，遇到严重的破坏树木行为应及时上报采购人及执法部门，并做好配合。9）其他任务要求：因工作需要，采购人临时向供应商提出植、补、移树、灌、乔木的要求，供应商应全力配合，按照采购人提出标准及要求完成任务，不得无故拖延。根据采购人要求在指定地段完成临时性的花卉摆放（经费由我方向采购人另外清算，不列在养护经费之内）。二、管理及作业标准1）我方建立完善的管理制度及《质量考核奖惩规定》；并建立健全的管理制度及档案资料（包括对树种、数量、更换等情况及时记录入档）；2）我方信守承诺，认真落实具有相应的技术固定养护人员；3）我方认真落实具有相应技术的固定养护人员；每位上岗员工在上岗工作前，都接受过绿化技术普及培训，安全教育，包括道路交通安全教育，机械操作规程教育，消防教育等，明确每项养护工作的质量要求，并按规定操作；4）养护人员必须挂牌上岗，统一穿着工作服，工作鞋，不能穿拖鞋上岗操 5）我方制定各类应急措施，如发生车损、土方倾倒、树木被台风吹倒等情况，在半小时内赶到现场，拍照后汇报甲方，根据采购人指示处置现场，尽快恢 复绿化面貌； 6）每天巡视养护路段，遇有树木倒伏等突发情况，及时赶到现场作业，尽 快恢复绿化面貌； 7）各类农药专门放置，并安排专人保管，专人使用； 8）制定安全生产奖罚制度，对违反制度的工作人员，根据情节轻重予以教 育和处罚； 9）施工现场的材料堆放整齐有序，施工结束后做到工完场地清，如割完草 皮后及时将草屑清理干净； 10）绿化维护及保洁所用耗材、材料装备设施；水、电的接入及费用；人员 食宿、安全等均由承包单位自行负责解决，包含在投标总价中； 11）在合同执行期内，投标人应遵守法律法规及其他有关规定，并接受甲方 及有关部门的监督、检查和管理。 12）项目负责人到岗率应达90%以上，平常巡查管理由专业技工负责。 13）养护用水不使用道路周边河渠水。 14）本项目不转包、分包。 三、古树名木日常养护与管理标准 1）养护与管理措施必须有利于提高古树名木的生活力和增强树体的抗性。 这类措施包括灌水、排水、松土、施肥、树体支撑加固、树洞处理、防治病虫害、 安装避雷器及防止其他机械损伤等,采用这些措施的数量、程度、以及具体的方 法等都必须以有利于提高古树名木的生活力和增强树体的抗性为前提。 2）档案建设。为了管理工作的连续性和稳定性,古树名木的档案建立是必不 可少的。档案内容不仅应该包括所有的调查内容和分析结果,更重要的是要根据 古树名木的动态变化及时更新。为了便于储存和更新,最好采用电子档案方式, 但要注意备份和保存的安全性。 3）广泛宣传。为了培养和强化广大公民自觉保护古树名木的思想意识,对保 护古树名木的作用与意义、毁坏古树名木的谴责与惩罚等相关内容要进行深入浅出的广泛宜传。宣传的形式应因地制宜,最常见的是给每株古树名木悬挂或树立 宣传牌,在宣传牌上简要注明该树的种类、年龄、作用、主要分布、保护价值以 及保护古树名木的相关法律法规。日常养护：古树名木的日常养护工作是一项综 合性很强、内容复杂多样的园林工作,归纳起来主要有以下几个方面。 支撑、加固。古树由于年代久远,主干或有中空,主枝常有死亡,造成树冠 失去均衡,树体容易倾斜;又因树体衰老,枝条容易下垂,因而需用他物进行支撑 和加固。但在支撑和加固时既要考虑设施的牢固性,更要考虑设施对古树树体的 安全性。 树体伤口的治疗。由于大多数古树已到生长衰退年龄,对发生的各种伤害 恢复能力减弱,更应注意及时处理和治疗。具体的处理和治疗方法与普通树木相 同,只是在操作时要更加细心和周到,就好比给年老体衰的人疗伤一样。 修补树洞。大树,尤其是古树名木,因各种原因造成的伤口长久不愈合,长 期外露的木质部受雨水浸渍,逐渐腐烂,形成树洞,严重时树干内部中空,树皮破 裂,一般称为 “破肚子”。如果对这些树洞不进行及时修补,不仅严重影响古树 名木的观赏价值,更是造成它们加速衰老和死亡的主要因素之一。古树名木树洞 的修补方法与普通树木完全相同,只是树洞会更大、难度会更高、要求就更严。 灌水、松土、施肥。古树名木的灌水、松土、施肥与其他园林树木基本相 同,只是在时间上要求更为紧迫,在具体操作上要求更加精细,尤其是对古树名木 进行灌水和施肥时必须谨慎,绝不能造成古树在短期内迅速生长而树势过旺,特 别是原来树势衰弱的古树,如果在短时间内生长过盛会急剧加重根系的负担,造 成地上与地下部分的严重失调,其后果是适得其反。 树体喷水。对古树名木进行树体喷水,除了起到普通喷灌的作用外,还能对 沉降到古树名木树体表面的粉尘和其他有害颗粒进行及时冲洗。同时,还可以根 据古树名木的具体需要,在所喷水分中加入适量的营养物质、生长调节剂或防病 治虫的药剂。 整形修剪。为了保持古树名木原有的树体平衡,对其进行整形修剪,一般以 少整枝、少短截的轻剪、疏剪为主,以尽量保持原有树形为原则;必要时也可适当 整剪,以利通风透光和减少病虫害,或促进更新复壮。 病虫防治。古树衰老,抗病虫能力差,容易招虫致病。如不及时防治,病虫 危害又会使古树生长更加衰弱,从而形成恶性循环,加速古树的衰老死亡。古树名木的病虫防治和一般树木大体相同,只是更强调预防的重要性、防治的及时性和 方法的安全性。 设围栏、堆土、筑台。对那些处于广场、街道、公园、路旁等游人容易接 近的古树名木,最好设置围栏来对古树进行保护。围栏一般要距树干3~4m,或在 树冠的投影范围之外;对人流密度大、树木根系延伸较长者,围栏外的地面还要作 透气铺装处理。此外, 在古树名木树干基部堆土或砌筑土台也可起到较好的保护 作用,砌筑土台时应在台边留孔排水,否则容易造成根部积水。我方把拟定的具体 实施计划方案报备给甲方，具体实施情况由甲方决定，经费由甲方支出。

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