为给企业、群众提供优质的服务、舒适的办事环境，近日，德州市政务服务中心对政务服务大厅布局和设施进行升级改造，改造后的政务服务大厅引起了不少市民的自发点赞。9月11日，大众网·海报新闻记者前来一探究竟。

　　11日上午，记者走进了焕然一新的政务大厅，发现这里的“颜值”十分亮眼：休息等候区已经全面升级，阳光透过玻璃窗照进建筑，明亮宽敞的政务大厅中柔软的沙发取代了原来成排的冰冷座椅，中间还摆放了放有绿植的小桌子，小清新风扑面而来，舒适度大大提升。在阳光照射比较强的地方，还贴心地设置好了遮阳伞。办事群众悠闲地坐在柔软的沙发上看书或者玩手机，耐心地等待叫号。

　　“大厅变化挺大的，办事环境比原来更舒适了。不仅有清晰的指引，办事环境也很优雅，给人一种高大上的感觉。”前来办业务的孙女士告诉记者，改造后的政务大厅有了一种“星巴克”的感觉。

　　据了解，为了让群众办事更有舒适感，德州市政务服务中心投入了150余万元对大厅进行改造，建设休闲服务中厅，政务客厅，商事服务、投资服务、社会服务等4个代办区等多个网红打卡区，引入“家”文化理念，针对不同办事人群配置不同家具，整体造型合理搭配空间基调色、主题色和点缀色，帮助办事群众缓解疲劳、调节情绪。

　　同时，通过增加手机充电桩、便民书屋、母婴室、咖啡机、饮水机、窗口绿植、便民箱、医药箱、资料取阅架等设施，让前来办事的企业和群众既能快捷办公，又能感受到服务温度。推行服务礼仪标准化，向五星级酒店看齐，从服务守则、仪容仪表、行为举止、服务接待、电线个方面，全面规范政务服务大厅工作人员服务行为，强化服务意识，改进工作作风，为群众提供“来有迎声、问有答声、走有送声”的窗口服务。返回搜狐，查看更多