湖北日报讯 (记者王哲)写字楼内绿植一年需要施肥几次?清洁员每天需要如何清洁?保安需要巡逻几次?这些在武汉即将有标准可依。6月2日,武汉市市场监管局公布《写字楼物业服务规范(征求意见稿)》,将建立“武汉服务”新型标准体系,提升写字楼物业服务质量。
武汉市标准化研究院相关负责人介绍,目前,该市对于高端写字楼的物业管理及服务,并无统一标准,造成服务水平参差不齐,影响营商环境和企业发展。《服务规范》从客户服务、绿化养护、保洁服务、公共秩序服务、消防安全管理等方面将标准尽量细化。
比如,绿化养护方面,《服务规范》要求对写字楼内绿植每年施基肥1次,花灌木每年施复合肥2次,乔、灌木每年施肥2次,草坪每年施肥3次,绿篱、色块每年施肥2次,施肥后应及时补足水分。适时进行防冻保暖,冬季至少对乔、灌木涂白防护1次。
楼内保洁方面,根据楼内区域的不同,对使用的清洁工具应标记不同标识或颜色进行区分。墙面2.3米以下部位每周至少清洁1次,2.3米以上部位每季度至少清洁1次。楼梯扶手、栏杆每日至少擦拭1次。天花板、通风口内外、公用灯具每月至少清洁1次。电梯轿厢每日至少清洁1次,电梯门每月至少打蜡上光1次。开关、插座面板、指示牌、踢脚线、消防栓箱每月至少擦拭1次。
该市物业管理协会相关负责人介绍,此前,武汉已有部分城区试点对辖区楼宇开展星级评定,并与其物业服务费标准挂钩。《服务规范》出台后,将作为星级评定的依据,对未能按照标准服务的物业企业实施降星。
如同在选择宾馆前,查查这家宾馆是“几星级”,今后,您家所在小区物业服务也将有类似的“星级”评定标准。记者从河南省住房和城乡建设厅(下简称省住建厅)获悉,该厅日前已正式印发《关于印发
民宿产业走出“灰色地带” 距离真正规范化、合法化仍有很长路要走,近日,我国共享住宿领域首个标准性文件《共享住宿服务规范》发布,其旨在提升共享住宿服务的标准化和品质化。
这套“养老服务联盟标准”共有六套内容,即《养老机构个人生活照料服务规范》、《养老机构精神慰藉服务规范》、《养老机构膳食服务规范》、《养老机构委托服务规范》、《养老机构休闲娱乐服务规范》、《养老机构医疗保健管理服务规范》。市质监局相关负责人表示,将以东城敬老院为典型案例,在全市各镇街养老服务机构推广养老服务标准化工作。
比如,绿化养护方面,《服务规范》要求对写字楼内绿植每年施基肥1次,花灌木每年施复合肥2次,乔、灌木每年施肥2次,草坪每年施肥3次,绿篱、色块每年施肥2次,施肥后应及时补足水分。
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