胜利油田矿区物业探索“绿之园”增值服务

作者:小编    发布时间:2024-03-05 17:07:36    浏览:

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  刘民所在的胜利油田矿区物业服务中心机关矿区物业服务部项目一部,主要承担着胜建大厦18家甲方单位的保洁、秩序维护等物业服务工作。2022年,该中心提出树立管家思维,当好衣管家、绿管家、事管家、井管家、美管家、大管家。物业服务部探索“绿之园”服务方式,“绿之园”工作室也应运而生。

  走进胜建大厦四楼,一片绿植园养护专区格外养眼。在这块不足10平米的方寸间,摆满了绿管家们利用植物根茎培植的各类小盆景,郁金香、小叶紫檀、澳洲杉、铜钱草、龙血树……十多种品种、30多盆绿植,成为楼宇间一道亮眼的“绿洲”。

  起初,刘民和同事们只是收集一些被客户“请出”办公室的绿植,这些绿植大部分缺乏营养、养护方法不当、生了病虫害。大家把这些病株领回来后,对症下药,很多绿植再次焕发生机。

  “多亏有了你们,办公室的花草再也不愁养了。”看到“起死回生”的绿植,客户们发出这样的赞叹。慢慢地越来越多的客户知道大厦里有一支专业养护队伍,甚至直接抱着绿植找上门。

  “专业的绿植服务,是我们增值创效的主要方向。”看到市场的潜力,物业服务部副经理徐红艳信心满满。

  1月15日,临近新年,绿管家们为胜建大厦二楼公共事业部设计打造了构思巧妙的“兔”味儿微景观,盛开的映山红、北美冬青、杜鹃映新春,专业的服务走进了客户的心坎里。

  2月底,在油田物业行业职工创新联盟活动现场。“绿管家”们为他们更换了长势旺盛、符合季节时令的绿植,从颜色、风格、造型、寓意、成本等方面为客户选择了天堂鸟、裂叶蒲葵、酒杯风铃等植被,打造了主次分明、色彩丰富的景观造型,受到客户和参观团体的好评。

  “有了这些‘绿管家’,不仅办公环境更加别致,连花草都享受到专业呵护,长势造型越来越好。”客户感慨地说。

  不仅为客户提供养护绿植服务,他们还通过远程为绿植会诊,拉近与客户的距离。最近,刘民正带着“绿之园”团队研究绿色养护。他们用果皮、落叶等配制安全无毒无异味的营养液,大桶里装满了绿植最爱喝的“水”。

  为让更多的人成为合格“绿管家”,服务部组织了“绿管家”的技能培训,带领学员参观了绿植大棚,认识更多适合办公使用的绿植。他们给每株植物制作了“绿植养护卡”,便于区域内“绿管家”养护。目前项目部160人,其中25人成为“绿管家”。


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