“我们在日常走访、接访过程中，有群众反映县城游园西区等居民小区的绿地管护跟不上，草坪和绿植的浇水、修剪不及时，还出现枯死情况。请问这事谁来管？如何解决？”

　　5月22日上午，呼图壁县人大常委会围绕“加强物业管理，提升服务水平”主题，组织人大代表和相关单位部门负责人，开展了一场“民呼我应”人大代表电视网络问政活动，并通过“呼图壁零距离”微信公众号等同步进行网络直播。活动一开场，呼图壁县人大代表筛力克·组哈儿就对着摄像机镜头，提出了“辣味”十足的问题，顿时让现场气氛紧张起来。

　　“出现这个情况，有前一段时间气温不正常的原因，但主要还是我们物业公司管理不到位、部分员工责任心不强所致。”呼图壁县景华恒德物业管理有限公司总经理赖冬云坦陈，并当场给出了解决问题的办法，表示会诚恳接受人大代表的监督，进一步建立完善公司相关管理制度，切实把物业服务和管理做实、做细、做好。

　　“这个回复，我比较满意，希望能够抓好落实。作为人大代表，我们也会持续监督跟踪问效。”筛力克说。

　　“近期，县城东方御景等居民小区消防通道存在违规停放车辆现象，占用了‘生命通道’。我们还了解到，个别居民小区存在消防设施部分缺失的情况，这些问题该如何解决？”在电视网络问政活动现场，呼图壁县人大代表王玲芳连珠炮般提出了两个问题。

　　呼图壁县消防救援大队、呼图壁县住房和城乡建设局相关负责人分别作出回应。一问一答间，既倾听到了群众呼声，也找到了解决问题的办法。

　　“电视网络问政是人大代表以问知政、以问督政、以问助政的新举措、新方式，是人大依法行使监督权的一种重要形式，也是全过程人民民主的生动实践。”呼图壁县人大常委会党组副书记、主任王红说。

　　王红介绍，在每次呼图壁县人大代表电视网络问政活动开展前，县、乡人大代表借助“代表之家”等，深入乡村和街道社区，广泛听取民声征集民意，筛选群众关注度高、涉及面广、反映问题集中的事项，作为问政的主要内容。问政活动中，组织相关单位部门负责人与人大代表面对面交流，当场回答代表提问。

　　“问是手段、改是目的。”王红说，每次电视网络问政活动结束后，县人大常委会进行问题梳理汇总形成报告，报请县委研究。通过县委派单，政府部门接单办理，以及人大常委会跟踪监督，形成工作闭环。同时，建立跟踪问责制度，推动问题解决。目前，问政活动已助推63个民生问题得到解决。

　　“通过‘代表问、部门答、媒体督’的电视网络问政方式，搭建了人大监督平台，畅通了民意渠道，问政活动问出了政府部门的积极履职，问出了群众关心问题的切实解决，问出了社会治理水平的有效提升，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感，践行了全过程人民民主，达到了‘一问多赢’的社会效果。”王红说。