让并非盛花期月季在10月份盛放，精准管控植物的生长过程和效果；把环卫作业近７天超时案件降到０，将平平无奇的环卫行业变得“科技范儿”；用游戏方式培养大家垃圾分类习惯；将公园打造成公共文化空间，让公园运营花小钱办大事，使其价值最大化不断满足市民精神文化需求······这都是重庆左岸环境服务股份有限公司（简称“左岸环境”）的“绝技”。

　　成立于２００４年的左岸环境，是一家高新技术企业、新三板上市企业。作为一家集策划、设计、施工和运营于一体的综合环境服务机构，左岸环境通过精益管理，数字化赋能，为城市环境穿上“科技新衣”，改善城市环境体验。

　　在普通人眼里，环卫工作就是环卫工人人手一把扫帚、一只铁锨，扫扫大街，早上四点半就开始工作，一干可能12个小时，是一个劳动密集型，没有什么技术含量的工作。

　　在左岸环境ＺＢＳ智慧服务平台，环卫案件什么时间发生、什么时间处理、处理效率等数据全部记录，形成了让人一目了然的数字看板。

　　这套“智慧环卫系统”，将数字化与科技化应用到环卫行业，通过使用信息化软件提高工作效率。

　　“以往我们接到市民关于环卫的案件投诉，通常是‘以事派人’，安排案件处理员、工人、作业车辆前往。有时候因为发现不及时、人员协调不精准，案件往往不能及时处理，超时案件较多。”左岸环境董事长罗玉林谈及系统应用带来的变化，“现在我们通过精益化管理，将管护片区进行‘网格化’管理，让人员按班组统筹，利用数字系统就近调度，让案件处理时长维持在半天以内，近７天超时案件降到０。”

　　罗玉林谈到，通过自身在这一领域的深耕，将环卫行业每一个任务、每一条清扫路径拆解为一个个细微环节，梳理清楚工作流程，再辅以数字化工具进行固化，让环卫行业运营成本标准提升，实现精细化、高标准、高效化。

　　除此之外，左岸还根据业务场景，研发改造道路清扫车，通过视觉算法让其拥有“雪亮”双眼，“看得见”道路整洁情况，“自我”调整按需作业提高效率；水车改装后，可实现一人操控，出水稳、角度准、成本省、更安全。

　　２０２２年10月，并非月季的盛花期，且由于夏季开花挂果营养消耗过多，正常情况下这个季节的月季开花数量少，质量低，花朵较小，开花稀疏。

　　这得益于左岸环境搭建的专业植物研究团队，研究植物习性，了解植物需求，根据土壤检测数据，定制供给配方，动态调整养护方案，能够一定程度“操控”大自然，更好实现园林管理的精细化。

　　据介绍，左岸环境的团队自发记录辖区内月季的生长情况，在常规的管养措施之外，留心观察月季花苞的形成过程，记录形成时间，并拍照记录开花状态，历时一年半，逐渐摸清了辖区内月季的习性，探索出了适合树状月季的管护方式。

　　“然后通过修剪、施肥、控水、用药等技术，实现月季花期的调控，同时让月季花花期更长、花朵更大、花色更艳。”罗玉林介绍。

　　在广阳岛１０万方黑麦草坪养护中，给草坪“理发”要求严格控高３－５ｃｍ，均匀无色差。左岸环境不断迭代修剪模式，优化作业路径，引入改进剪草车并自主研发草屑收集装置，让人工驾驶剪草机、手推剪草机、割灌机“三者合一”，同步作业精准配合，将作业时间由１３天缩减为２．５天。

　　垃圾分类与生态环境和绿色发展息息相关，这场“攻坚战”中的神经末梢在于居民。

　　“垃圾分类关键是习惯养成，而习惯的养成重要的是让居民有参与感。”罗玉林提到解决问题的关键。

　　罗玉林向记者展示了左岸环境打造的小程序“小熊分分”，首页映入眼帘的文明榜单，有着用户所在小区的周榜、总榜、进步榜。

　　他进一步介绍，相比于厨余垃圾分类，触达人群有限，参与率低，投入高，我们从大家熟知的可回收物分类为切入点，可触达各个年龄层，降低参与门槛，提高参与率。

　　为了让用户分类更简单，小熊分分推出家中精准分类，通过AI识别算法，可识别种类50余种，识别准确率96％以上，用户只要进行拍照，就能自动识别厨余垃圾分类；上门回收服务，足不出户参与可回收物，还可获得收益；建立用户成长体系，提供更实用的积分消费模式，让用户获益。

　　小熊分分还通过游戏化驱动居民自主分类，激发居民环保荣誉使得分类更有吸引力；用文明指数量化居民行为，排行榜、徽章特权体系建立鄙视链，从“被要求”到“自驱力”。

　　除了用户端，在政府端和物业端，左岸环境打造CRP系统，将政府分类要求分解为小区工作人员日常分类工作行动的工具，实时反馈每一个小区分类工作成绩，让物业有抓手；

　　通过工作积分指数系统，实时反馈每一个小区分类工作成绩，让结果好把控；利用工作积分指数系统，对小区工作成效排名，以奖代补精准激，让投入更高效。

　　通过“小熊分分”与“CRP”这两套系统，将以更低的投入，实现更好的分类。

　　城市公园作为公共服务场所，投入高产出小，如何更好的激活城市绿地与公园，让公园价值最大化？

　　“在保障公园公共服务产品属性技术上，可探索市场化运营路径。”罗玉林提到，首先要根据公园发展进行明确的主题定位，塑造有大众辨识度的公众形象；然后在公园日常管理与维护的基础上，设置专属地块进行开放化运营，推动市场融合链接，为公园管理侧与市场侧提供链接桥梁；长线来看，可以结合公园主题，进行面向群众、媒体和社会的主题人文精神建设。

　　同时，罗玉林建议，公园运维还可通过公开招募选间企业来建设和运营都市公园的制度，其获得的收益能再次用于建设公园设施。这样一来，利用民间资金提高公园活力，同时减轻政府的财政负担。从设计到管理、运营可以委托同一对象，在建设的时候可以考虑到后续的管理运营，使得公园的使用潜力会变得更大，也可以减少不必要的财政支出。

　　现目前，左岸环境正着手将服务辖区内的公园打造成社区服务公园，争取在确保收益和社区氛围营造之间取得平衡，形成社区公园典范，并希望以后这种模式可复制推广到其他公园。