178体育直播品质焕新 嘉美好——嘉宏德恒行物业2020“焕新计划”服务报告

作者:小编    发布时间:2024-06-16 06:42:49    浏览:

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  德恒行物业2020年度“焕新计划”正在全面开展,主要围绕提升客户服务岗位规范化、聚焦环境质量规范化、强化秩序安全岗位专业化、提高工程维修工作标准化等方面,进行物业服务品质的整体提升。德恒行物业各职能条线通过巡检,发现存在问题,探讨解决方案,各项目负责人每周对工作开展进行复盘总结,在实施过程中用每一个温馨的举动,为社区提供和睦、安全、美观、舒适的环境。

  伴随秋冬季节的到来,绿植环境的维护更新迫在眉睫,德恒行物业公司职能部门人员前往项目支援,和保洁人员共同组成一支特色的绿化服务团队,草坪翻新、枝桠修剪、添置花木,为业主提供一个健康生活空间。

  为进一步升级景观绿化,打造优质社区宜居环境,嘉宏晋陵路八号的物业人员特别采购鹅卵石,对遭到破坏的草地进行铺设,为业主提供便捷的同时,提升小区园林的美观度。

  公共设备老化,彻底翻新耗时耗力,但已经成为物业维修人员的日常。对于交付时间比较长的小区及商业,墙面破损出新、设备掉漆修补、线路老化更换,是品质焕新的重中之重,各条线物业人员齐心协力,统统做起了维修工。

  小区的路面变得更平整,开车下地库更顺畅……就这样基础设施维护紧锣密鼓的进行着,决不放过任何细节,努力提升居住和办公环境,楼道的每一面墙,每一盏灯都是一次美好的迎接。

  环境整治工作全方位进行中,彻底清理公共区域卫生死角,提升保洁服务水平。除了公共设施擦拭消毒、地面清苔刷洗、车库地面除尘、机房打扫等工作提升,一些难度极的清洁项目,如玻璃顶棚、外立面清洗等,保洁人员丝毫不惧高空的危险,用心擦洗,体现营造舒适生活环境的决心。

  值得一提的是,嘉宏大厦物业服务中心经过与相关部门的沟通,进行一次“僵尸车”的清理工作,为大厦所有使用非机动车的办公人员提供良好的停车环境。

  德恒行物业注重提升突发事件应急处理能力,9月底各项目联动,进行电梯困人消防演练,确保快速安全的实施电梯困人救援。接到被困人员电线分钟内通知工程维修人员,3分钟内赶往事发电梯,对被困人员进行必要的安抚,同时严格按电梯困人应急预案救援步骤实施救援,最快在12分钟内完成救援。

  德恒行始终坚持把业主当做家人,在每一个值得纪念的日子,都会送上生日祝福、乔迁祝语、新婚贺词等。嘉宏观棠花园作为新交付的小区,为一对新人精心策划新婚氛围布置,用诚心与贴心,创造惊喜与感动。

  德恒行物业情系业主,各小区多次上门走访,倾听业主心声,与业主进行近距离交流与沟通。为尽可能与业主碰面,物业管理人员特地在下班时间上门,耐心听取意见和建议,努力为业主排忧解难。

  品质焕新工作已经进行一个多月,德恒行全体物业人员展现出拼搏进取的精神面貌,体现出德恒行物业打造高品质社区服务的决心,也充分展现公司“厚德载物,恒以致远”的经营理念。

  未来,品质提升的道路任重道远,德恒行物业将脚踏实地,继续社区的焕新之旅,用专业和专心温暖每一个家庭,以服务助力美好生活。德恒行物业,品质焕新,“嘉”美好。返回搜狐,查看更多


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