青少年儿童的安全防范意识不高，在消防安全、交通安全、防溺水安全、网络安全等方面的知识储备不“木荷计划——小业主安全主题教育”活动，通过组织小业主走进消防教育科普基地、安全体验馆、安全课堂等地，以互动、体验与授课的方式，让安全种子在园区孩子脑海中发芽、成长，并进一步传递给身边人，影响家庭、社区。

　　案例描述：整体活动采取线下与线上结合、现场直播与网云互动配合、实景操作与虚拟空间融合的方式，通过搭建互联网和新媒体的云上木荷平台，不断扩大活动参与性、有效性和覆盖面。通过“木荷计划”，绿城服务将涵盖5大主题13项与业主切身相关的家庭安全常识，图文并茂地汇编成册，在启动仪式上郑重交递给“绿城幸福里”园区共治组织代表，并通过线上线下多渠道，传递给全国业主。截至目前，共计有42025名小业主通过“木荷计划”接受安全教育。

　　取得成效：秉承着安全意识从小树立，安全技能从小学习的美好初心，木荷计划由最初的杭州试点，历时几年，现已覆盖全国30个省、近千余个服务项目联动开展。绿城木荷计划除了全国联动开展线下安全教育活动外，还创建了“云上木荷”专题微网站。迄今为止共有12054人浏览了“云上木荷”专题微网站，云点亮安全灯17110盏，云竞赛作品110余件。木荷计划也通过杭州移动电视户外13000+块公交大屏，日均触达观众400万人次。通过参加安全培训让园区的孩子成为自带安全防护意识，自带抵御外来侵扰能力的“木荷花蕾”。

　　解决问题：园区内业主整体文化素质较高，普遍十分注重孩子们的学习和成长。为进一步加强小区的精神文明建设，提高居民对小区的认同感和归属感，提升小朋友们的幸福感与“小小主人翁”意识，打造人文社区，在大华物业的努力下，园区微型图书馆应运而生。

　　案例描述：大华物业工程人员利用废旧木板、玻璃、钢管进行造型的制作，后期用涂色和标识标牌的粘贴将其美化，最终形成“微型图书馆”，设立于园区中央广场、景观水系及休闲座椅周边等园区风景宜人的核心地段。当阳光洒落在书页，三五个小伙伴坐在爱心座椅上徜徉在书的海洋里，也是景区的一道靓丽风景线。照看小朋友的家长在水系周边漫步，驻足观赏绿植、花卉，悠然自得。微型图书馆的存在，提高了园区的整体人文环境，美化了社区公共基础建设，在增加业主与物业服务企业之间黏合度的同时，也构筑了知识与信任的“桥梁”。

　　取得成效：“微型图书馆文化工程”得到了业主的广泛好评。小朋友们在闲暇之余动静结合，增加了物业服务企业和业主之间更多的互动，也激发了业主的热情，实现了共享阅读，有效打造人文社区，为园区共建贡献了力量。此外，微型图书馆的设立，不仅丰富了园区居民的文化生活，还在一定程度上解决了园区居民因上班时间不能照看孩子的后顾之忧，而且让每一位业主都能拥有读书的场所，享受读书的便利和乐趣。