4月16日清晨，贵池区秋浦街道翠微社区农贸市场内人声鼎沸，居民叶飞采购完果蔬后，直接从旁边的林荫步道悠哉地走回家。

　　叶飞透露，这里本没有路，小区E、F区住户为图方便走出了一条小路。社区工作人员发现后，于2018年专门修建了一条宽2米的步道，供周边居民出行。然而，今年4月份，步道旁的市直机关幼儿园翠微分园进行改造，将围墙伸出了一部分，影响到居民出行。居民们遂将这一问题反映到翠微社区“老书记工作室”。

　　“根据规划图纸，改造单位的‘占道’行为并未违规，但小区居民也确有出行需求。”“老书记工作室”成员胡丽秀介绍，4月初，她和社区负责人将改造单位、居民代表召集到一起，通过列举“六尺巷”的典故力促和解。最终，幼儿园将围墙往后退了一定距离，留出了一条宽1.5米的人行步道，既满足了幼儿园空间布局的需要，也满足了居民正常出行需求。

　　“几天时间，‘老书记工作室’就把我们的烦心事解决了，效率真高！”叶飞赞道。

　　翠微社区共有4000多户，约1.2万名居民。2023年9月，社区党委探索成立“老书记工作室”，通过发挥离任社区书记工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛等优势，推动基层治理见实效。具有30多年社区工作经验的胡丽秀、戴玉成为工作室首批成员。

　　“无论多小的矛盾，我们都认真对待，坚持到现场向各方当事人了解实情，从源头寻找解决办法，并形成台账交给社区，为再次解决类似问题提供方法。”胡丽秀说。

　　翠微社区将老年食堂旁的空房布置成“老书记工作室”，配备了沙发、书架、绿植，让人有一种回家的温馨之感。居民茶余饭后进来坐坐，在串门聊天中自然而然就会说出自己遇到的问题。“老书记们”则发挥人熟、地熟、情况熟的优势，及时了解群众诉求，竭尽所能帮助群众化解矛盾纠纷。

　　翠微社区党委书记、居委会主任纪池鑫告诉记者，抓好“老书记工作室”这一议事协商品牌，如同抓住了社区治理的“牛鼻子”。

　　如今，“老书记”成为连接社区“两委”和居民的重要纽带，他们还在发挥更多作用，比如：开办“银雁课堂”，每月为现任社区工作者集中授课，提供业务指导和疑问解答；定期会同社区工作人员、楼栋长入户走访、收集意见建议，重点围绕基层治理工作中的疑难杂症“把脉开方”；深化“银发再出发”志愿服务，多形式引导老党员、老干部等老年群体参与社区治理。

　　截至目前，“老书记工作室”共收集各类问题22件，提出妥善解决办法并跟踪督办化解问题21件，转交其他单位问题1件。

　　“有了‘老书记工作室’后，社区群众的幸福感持续增强。接下来，我们将继续为‘老书记’工作创造良好条件，促进社区基层治理焕发新活力，着力解决群众‘急难愁盼’问题。”纪池鑫表示。

　　解决群众“小事”是基层治理的重要抓手。对老百姓来说，如果这些“小事”不能被看见，得不到及时有效解决，就有可能影响他们的思想情绪，乃至日常生活。

　　翠微社区通过设立“老书记工作室”，打造有针对性的服务项目，练就一双善于发现的“眼睛”，妥善将邻里间一些矛盾纠纷化解于无形，有利于进一步促进社区和谐稳定。期待各地有更多类似探索，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

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